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Liefer- und Versandbedingungen

Liefer- und Versandbedingungen

 

Mit der Bestellung buchbar sind die Versandarten und Versandkosten für Deutschland und weitere belieferte Staaten bis zu einer aufgeführten Gewichtsgrenze. Bestellungen aus nicht belieferten Staaten können direkt beim ROTEIV®-Onlineshop in Berlin abgeholt werden oder der Besteller organisiert die Lieferung nach Abstimmung selbst. Es fallen dann die Versandkosten für Deutschland an. Bei gewünschten Bestellungen mit größeren Gewichten oder für andere nicht aufgeführte Staaten - auch in die Schweiz - bitten wir um eine Anfrage zur Prüfung und Erstellung eines Angebotes mit den verbindlichen Gesamtkosten einschließlich Transportkosten. Wenn zwischen uns und Ihnen als Kunden keine Vereinbarung über die Lieferbedingungen getroffen wurde, erfolgt dieser nach unserem Ermessen, mit der am Ort des Auslieferungslagers zum Besteller/Kunden erzielbaren günstigsten Versandart. Expressversand muss von Ihnen, soweit angeboten, beauftragt werden, Speditionsversand wird warenabhängig angeboten.

Der Mindestbestellwert beträgt 100,- EUR Warenwert ohne Versandkosten inklusive Rabatt bei Vorkassezahlung. Sollte der Wert Ihres Warenkorbes geringer sein als 100,- EUR, ist der Button "Zur Kasse gehen" grau hinterlegt und der Bestellvorgang kann nicht fortgesetzt werden. Sie können dann weitere Produkte in den Warenkorb legen, um den Mindestbestellwert zu erreichen. Es besteht auch die Möglichkeit, dass Sie eine Bestellung unterhalb des Mindestbestellwertes über einen Direktkontakt per Telefon zum ROTEIV®-Onlineshop vornehmen, soweit für das gewählte Produkt möglich. In diesem Fall ist gemäß unseren AGB, § 9 ein Minderwertaufschlag von 17,00 EUR (14,29 EUR zzgl. 2,71 EUR 19 % MwSt.) zu zahlen. Dies erfordert einen direkten Kontakt und eine entsprechende Beauftragung.

Lieferfristen:
1.  
Die Lieferung erfolgt so schnell wie möglich (2 - 5 Tage ohne kundenspezifische Modifizierungen, es gelten die Angaben bei den Produkten), spätestens jedoch innerhalb von vier Wochen nach Annahme der Bestellung, es sei denn, dass wir eine kürzere oder längere Lieferfrist (z.B. bei Tresoren) im ROTEIV
®-Onlineshop ausgewiesen oder schriftlich als verbindlich bestätigt haben. Eine Auslieferung an Paketstationen ist leider nicht möglich. 
Die Frist für die Lieferung beginnt 
- bei Zahlung per Vorkasse am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an Ihre Bank und
- bei Nachnahme oder Rechnungskauf am Tag nach Vertragsschluss zu laufen, 
jedoch nicht vor Klärung aller Ausführungseinzelheiten und Erfüllung aller sonstigen Voraussetzungen, die der Kunde ggf. zu erbringen hat (wie Aufstellort, kundenspezifische Anfertigungen).
2. Die Lieferfrist endet am darauf folgenden 5-ten Tag. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.
3. Ist eine Lieferung (Zustellung an den Kunden) nicht möglich, sendet das beauftragte Transportunternehmen die Ware an den Verkäufer zurück, wobei der Kunde die Kosten für die erfolglose Anlieferung zu tragen hat. Dies gilt nicht, wenn der Kunde den erfolglosen Zustellungsversuch nicht zu vertreten hat.

Lieferprobleme:
Ist die Auslieferung eines bestellten Produktes im Rahmen der aufgeführten Lieferfristen nicht möglich (Produkt nicht mehr vorrätig), so werden Sie umgehend informiert, ebenso wenn vereinbarte Lieferfristen bei kundenspezifischen Anfertigungen nicht eingehalten werden können.
Bei nicht vorrätiger Ware erhalten Sie, wenn die Waren weiterhin angeboten wird, den frühestmöglichen Liefertermin angeboten. Wird das Produkt nicht mehr angeboten und gibt es dafür ein Nachfolgeprodukt, wird Ihnen dieses angeboten. Sie können jederzeit von Ihrer Bestellanfrage zurück treten. In diesem Fall wird eine bereits überwiesene Kaufsumme innerhalb von 5 Werktagen auf dem gleichen Weg erstattet, den Sie für die Bezahlung gewählt haben. Bei kundenspezifischen Anfertigungen mit Lieferproblemen werden Sie unverzüglich informiert, wenn ROTEIV-Onlineshop diese Nachricht erhält.   

Versandkosten:

Ausgewählte Waren werden in Deutschland versandkostenfrei ausgeliefert. Dies ist bei den betreffenden Produkten vermerkt, der ausgewiesene Preis enthält bei diesen Angeboten alle Kosten. Interessenten aus anderen Ländern informieren sich bitte über die Versandmöglichkeiten und Kosten über eine individuelle Anfrage.

Die folgende Tabelle zeigt Ihnen alle bei ROTEIV®-Onlineshop möglichen Versandkosten für Deutschand:

 
  Mindestpauschale Inland bis
10 kg, darüber Gewichtszulagen (1)
 Expresszustellung DHL/UPS
nur auf Anfrage, bis 5 kg je Hersteller (2)
Speditions-Warentransport
Inland 10,01 - 31,99 kg (2)
Speditions-Warentransport
Inland 32 - 100,99 kg (2)

Speditions-
Warentransport

Inland 101,00 - 150,00 kg 
(3)
(beachten Sie 4)

Vorkasse auf Rechnung 4,95 20,00 19,65 46,50 107,10
Paypal 4,95 20,00 19,65 46,50 107,10

 

 

Alle angezeigten Preise sind in EUR und Bruttopreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer von 19%.

(1) Die Versandkosten richten sich in der Regel nach dem Gewicht der Bestellung. In ausgewiesenen Ausnahmefällen unter 10 kg Gewicht auch nach der Verpackungsgröße (gestaffelt ab 10 kg zzgl. 15,00 EUR zum Standardpreis 4,95 €, ab 32 kg zzgl. 41,55 EUR, ab 101 kg differenzierte kg-Preise - siehe (4), wenn angeboten, ansonsten auf Anfrage)

(2) Transport "frei Bordsteinkante", andere Lösungen auf Anfrage

(3) Lieferungen "frei Verwendungsstelle" (pauschal nur diese Gewichtsgruppe, andere auf Anfrage) 

(4) Alle Lieferungen "frei Bordsteinkante" mit Gewichten ab 100,01 kg Transport zu folgenden kg-Preisen:

ab 101,00 kg bis 200 kg Transport für 0,46 €/kg  (a)
ab 200,01 kg bis 500 kg Transport für 0,43 €/kg  (a)
ab 500,01 kg bis unbegrenzt Transport für 0,36 €/kg  (a)
ab 150,01 kg bis 500 kg Transport für 0,71 €/kg  (b)
ab 500,01 kg  Transport für 0,68 €/kg  (b)


 



 

Jeweils soweit angeboten Anlieferung "frei Bordsteinkante" = (a) oder soweit angeboten "frei Verwendungstelle" = (b) nur nach Anfrage und Abstimmung der örtlichen Bedingungen mit einem Angebot.
(Angebot "frei Verwendungsstelle" bis 30 Minuten Aufstellzeit / 2 Personen, zusätzlicher Transportaufwand wird nach Zeitaufwand und pro Person berechnet, Auskunft und schriftliches Angebot auf Anfrage), andere Lösungen nach Prüfung nach Anfrage.

(5) Expresszustellungen erfolgen nur auf Anfrage und können herstellerabhängig nicht für jedes Produkt angeboten werden. Soweit angeboten, erfolgt die Zustellung, wenn die Bestellung bis 12.00 Uhr an Werktagen erfolgte, am darauf folgenden Werktag, bei Bestellungen an Wochenenden am folgenden Dienstag, wenn Montag und Dienstag keine Feiertage sind und bei Bestellungen an Feiertagen am zweiten folgenden Werktag. Individuelle Vereinbarungen sind jederzeit im Direktkontakt möglich.

(6) Optional soweit angeboten auf Anfrage und nach bestätigtem Angebot bei Tresoren/Waffenschränken: Abholpauschale 19,95 € je Stück, Anlieferung Tag-Fix-Termin frei Bordsteinkante 23,80 €, Verankerung bei Anlieferung frei Verwendungsstelle 95,20 €g, Ortsbesichtigung 77,35 €,  Anlieferung Tag-Fix-Termin frei Verwendungsstelle 47,60 €. 

 
  Die folgende Tabelle zeigt Ihnen alle bei ROTEIV®-Onlineshop möglichen Versandkosten für Österreich:
 
 
  Mindestpauschalen Ausland bis 10 kg   Mindestpauschalen Ausland bis 20 kg, darüber Anfrage           
Vorkasse auf Rechnung 29,00 42,00
Paypal 29,00 42,00
 
 
Alle angezeigten Preise sind in EUR und Bruttopreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer von 19%.
Expresszustellungen, soweit hersteller- und produktabhängig angeboten, nur auf Anfrage
 
  Die folgende Tabelle zeigt Ihnen alle bei ROTEIV®-Onlineshop möglichen Versandkosten für Niederlande / Belgien / Luxemburg:
 
 
  Mindestpauschalen Ausland bis 10 kg, darüber Anfrage
Vorkasse auf Rechnung 29,00
Paypal 29,00
 
Alle angezeigten Preise sind in EUR und Bruttopreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer von 19%.
Expresszustellungen, soweit hersteller- und produktabhängig angeboten, nur auf Anfrage.
 
 

Bitte beachten Sie:

Bei der Mehrzahl unserer Ware wird als Versandkosten eine länderspezififsche gewichtsabhängige (bis ca. 100 kg) Pauschalsumme angeboten. Um die Versandkosten für Lieferungen außerhalb Deutschland zu erhalten, melden Sie sich bitte an. Bei bestimmten Waren mit differenzierten gewichtsabhängigen Transportkosten, die eine Pauschalsumme nicht zulassen, ist der Warenpreis zwar ausgewiesen, die Ware kann jedoch erst nach einem angeforderten "Angebot auf Anfrage" mit den abgestimmten Gesamtkosten aus Waren- und Transportkosten bestellt und bezahlt werden.

Bei einzelnen Waren (z.B. Tresore) sind weiterhin aufpreispflichtige Transportwünsche möglich, die bei den einzelnen Waren zusätzlich angeboten werden. Sie erfordern auch bei Pauschalpreisen eine individuelle Abstimmung, vermerken Sie bitte Ihren Wunsch. Unbeabsichtigte Transportpreiskorrekturen im Bestellprozess unter dem angebotenen gewichtsabhängigen Mindestpreis werden bei der automatisierten Bestellprüfung im Shop zwar nicht mehr angezeigt, die notwendige Richtigstellung erfolgt nach einer Abstimmung mit der Bestellbestätigung. Dem Besteller steht jederzeit ein Rücktritt von seiner Bestellanfrage zu.

Wenn Sie bereits Kunde sind, dann sollten Sie sich erst anmelden, damit Ihnen alle sofort frei verfügbaren Zahlweisen und Versandarten angezeigt werden.

Bei "Versandkosten 0,00 €" ist eine Belieferung über eine Online-Bestellung leider nicht möglich. Prüfen Sie bitte Ihre Bestellanfrage auf mögliche Eingabefehler (wie Gewicht, Land) oder fragen Sie uns direkt.

Selbstbelieferungsvorbehalt

1. Sollte die ISG mbH Berlin mit den ISG-Online-Shops ohne eigenes Verschulden selbst nicht beliefert werden, obwohl sie bei zuverlässigen Lieferanten deckungsgleiche Bestellungen aufgegeben hat, wird ROTEIV®-Onlineshop von seiner Leistungspflicht frei und kann vom Vertrag zurücktreten. Hierbei wird ROTEIV-Onlineshop den Kunden unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit informieren und im Falle des Rücktritts bereits geleistete Zahlungen dem Kunden unverzüglich erstatten.

2. Weitere Ansprüche bestehen nicht.