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Shop-Informationen

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Informationen aus dem ROTEIV-Onlineshop zu aktuellen Themen aus dem Shop und zur Markensicherheitstechik


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Neu im ROTEIV®-Onlineshop: Videoüberwachungstechnik von SANTEC Deutschland

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ROTEIV®-Onlineshop für Markensicherheitstechnik erweitert ab Oktober 2018 sein Videoangebot mit dem kompletten modernen Produktportfolio an Videoüberwachungstechnik von SANTEC aus der Burg Wächer-Gruppe. Damit beginnt nach der SECURITY 2018 eine neue Zusammenarbeit, die nicht nur den Onlineshop, sondern den gesamten Beratungs- und Vertriebsbereich umfaßt. Die ISG International tätige SICHERHEITSGESELLSCHAFT mbH Berlin schließt damit eine Lücke in ihren Angeboten, die durch Marktveränderungen entstanden ist und bietet in allen Kostensegmenten mehrere Markenanbieter zur Auswahl. Dies ist heute bei den vielfältigen unterschiedlichen Ansprüchen und Sicherheitsbedürfnissen zwingend geboten und auch eine Voraussetzung für neutrale Beratungsangebote. Denn hinter diesen Angeboten steht nach wie vor auch die Beratungskompetenz der ISG mit ihren in Deutschland einmaligen internationalen Erfahrungen auch im Hochsicherheitsbereich. SANTEC steht seit 1974 in Deutschland als Marke für Kompetenz und Service und paßt damit zu unserem Unternehmen. Wir bedanken uns für dieses Vertrauen.

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ROTEIV®-Onlineshop nach neuer DIN EN ISO 9001:2015 zertifiziert

Im Dezember 2017 wurde unser ROTEIV®-Onlineshop für Markensicherheitstechnik im Rahmen einer Transition aus der bisherigen Norm DIN EN ISO 9001:2008 in die neue DIN EN ISO 9001:2015 zertifiziert. Sie ist wiederum anspruchsvoller und stellt hohe Ansprüche, deren Umsetzung letztlich unseren Kunden zu Gute kommt. Das betrfft besonders die geforderte Risikobewertung mit dem Ziel deren weiterer Minimierung und Beherrschung. Die Zertifizierung umfasste unser gesamtes Unternehmen, der Vertriebsbereich mit den Online-Shops ist ein wichtiger Bestandteil der ISG Internationl tätige SICHERHEITSGESELLSCHAFT mbH Berlin. Im gleichen Zeitraum wurde die weitere Zusammenarbeit als BOSCH-Vertriebspartner mit unseren Online-Shops erneut vereinbart.

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ROTEIV®-Shop beendet Vertrieb von ABUS-SECCOR-Schließtechnik.

ROTEIV®-Onlineshop für Markensicherheitstechnik bedauert, die langjährige Zusammenarbeit mit den Herstellern der SECCOR-Schließtechnik vorläufig einstellen zu müssen. Die gesetzliche Gewährleistung ist davon selbstverständlich nicht beeinflußt, wir bleiben Partner der Käufer dieser Technik, die über unseren Shop bezogen wurde. Wir entschuldigen uns bei den Bestellern, die teilweise mehrere Wochen auf zugesicherte bestellte Produkte warten mußten. Auch wir wurden von diesen Problemen überrascht.

Viele Interessenten und Besteller mußten ebenso wie wir feststellen, dass nach der Übernahme von SECCOR durch die ABUS-Unternehmensgruppe zunehmend  Vertriebs- und Serviceprobleme auftraten, die bis Heute nicht beseitigt sind. Ein Online-Shop muss sich aber auf Liefer- und Preisstabilität verlassen können. Das schulden wir unseren Kunden und es ist auch rechtlich geboten. Der Onlineshop als Händler übernimmt gegenüber den Kunden eine Verantwortung, die er nur partnerschaftlich mit den Herstellern und Lieferanten wahrnehmen kann. Da zunehmend angebotenen Produkte nicht mehr fristgerecht ausgeliefert werden konnten und sich nun auch die Preispolitik im Unternehmnen offensichtlich ändert, müssen wir die Zusammenarbeit einstellen. Wir haben alternative Produkte neu im Angebot, auf die wir verweisen.

Die ISG International tätige SICHERHEITSGESELLSCHAFT mbH Berlin ist ein auch international im Hochsicherheitsbereich als Sicherheitsberater und Projektentwickler ausgewiesenes Sicherheitsunternehmen mit über 25jähriger Erfahrung. Der Online-Vertrieb ist ein relativ neuer, sich entwickelnder Bereich, der aus dem Projektgeschäft entstanden ist. An unsere Arbeit setzten wir in allen unseren Geschäftsbereichen gleichermaßen hohe Ansprüche. Deshalb ist es im Einzelfall auch einmal notwendig, derartige unpopuläre Schritte aus Verantwortungsbewußtsein heraus zu gehen. Wir bitten um Ihr Verständnis und bedanken uns dafür.

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BURG-WÄCHTER neuer Vertriebspartner des ROTEIV®-Onlineshops

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Die Zunahme der Nachfragen und Bestellungen nach zuverlässiger, moderner und sicherer Schutztechnik hat uns veranlaßt, mit dem deutschen Unternehmen BURG-WÄCHTER eine Vertriebspartnerschaft einzugehen. Wir danken diesem seit 1920 am Markt tätigen Schloss- und Tresorhersteller für das mit dieser Partnerschaft zum Ausdruck gebrachte Vertrauen.

ROTEIV-Onlineshop für Markensicherheitstechnik wird zukünftig aus dem umfangreichen Angebot von BURG-WÄCHTER Hotelsafes und Möbeleinsatztresore, Sicherheitsschränke, Wertschutzschränke und Panzer-Geldschränke anbieten und vertreiben. Dazu gehört, wie bei ROTEIV-Onlineshop für Markensicherheitstechnik üblich, eine umfassende Fachberatung, der Transport zum gewünschten Aufstellort in Deutschland und ggf. auch die Verankerung und sichere Aufstellung.

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Aus ISG-Online-Shop wird ROTEIV®-Shop für Sicherheitstechnik

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"ROTEIV®-Shop für Sicherheitstechnik (www.roteiv-shop.de)" ist der neue Name unseres bisherigen ISG-Online-Shops mit Online-Angeboten von Markensicherheits- und Schutztechnik. Die Umbenennung erfolgt schrittweise und hat keine Auswirkungen auf die Bestellprozesse. Mit dieser Umbenennung verbessern wir die Identifikation unserer Technik- und auch Bildungsangebote am Markt und verhindern festgestellten Missbrauch und Verwechslungen. Die bisherige Firma des Gesamtunternehmens „ISG International tätige SICHERHEITSGESELLSCHAFT mbH“ bleibt unverändert, unsere geschützten Marken ROTEIV und SicTeC werden jedoch marktwirksamer genutzt.

Bereits die erfolgreiche Re-Zertifizierung des Qualitätsmanagementsystems und der AZAV-Zulassung Anfang Dezember 2015 berücksichtigte diesen neuen, markenrechtlich geschützten Namen mit hohem Widererkennungswert, der vom Namen der Gründer- und Eigentümerfamilie abgeleitet wurde. Allerdings wird die Umstellung der vielen Dokumente und Suchmaschinenanmeldungen noch einige Zeit dauern, wir bitten um Ihr Verständnis und bedanken uns auch für die Anpassung Ihrer Dateneinträge an diese Umbenennung. Auch die weitere Nutzung des alten Namens hat jedoch keine Nachteile.

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ISG-Vertriebsbereich mit dem ISG-Online-Shop weiter strukturiert und mit neuer Leitung

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Die erfreuliche Umsatzentwicklung 2015 hat Gesellschafter und Geschäftsführung der ISG Internationbal tätige SICHERHEITSGESELLSCHAFT mbH veranlaßt, die Struktur und Eigenständigkeit des Vertriebsbereiches mit dem ISG-Online-Shop  (ISG-Sicherheitstechnik-Shop) weiter auszubauen.  2015 ist eine Umsatzverdreifachung im Vertrieb von Sicherheits- und Schutztechnik zu erwarten. Es waren Anpassungen an diese erfreuliche Entwicklung notwendig, die auch auf die ausgebauten Grundlagen als BOSCH- und HONEYWELL-Online-Händler zurück zu führen sind.

Der Vertriebsbereich wurde neben dem Bildungsbereich mit dem "ISG-Bildungszentrum Berlin" eigenständiger strukturiert und erhielt mit Herrn Karsten Wagner (siehe Bild) einen eigenen Leiter. Gleichzeitig wurden die inneren Vertriebs- und Buchhaltungsprozesse dieser Entwicklung gemeinsam mit dem Qualitätsmanagementsystem weiter angepaßt. Das ermöglicht der Geschäftsführung, sich wieder verstärkt ihren originären Aufgaben zu widmen, wobei Herr Uwe Viëtor diesen Bereich zukünftig unittelbar anleitet. 

Neben Herrn Wagner wird weiterhin Frau Börner unmittelbarer Ansprechpartner von Kunden und Interessenten bleiben und besonders die Buchhaltungsprozesse vertreten. Neu im Team ist Herr Dipl.-Ing. Wirth, der vorrangig als Technk- und Projektberater zur Verfügung steht. Weitere Mitabeiter werden nur temporär in Erscheinung treten, sie sichern die permanente Datenerfassung und Produktbearbeitung.

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Paketangebote aus Brandmeldern und Brandmeldezentralen als Starter Set

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ISG-Sicherheitstechnik-Shop hat seine Angebote an Brandmeldetechnik mit Paketangeboten aus Brandmeldern und teilweise auch mit Brandmeldezentralen als Starter Set weiter erweitert. Damit soll der Start mit qualifizierter Brandmeldetechnik erleichtert werden. Alle diese Sets sind erweiterbar, die entsprechenden Brandmelder, Gas- und Wassermelder sowie Sirenen usw. werden auf den Angebotsseiten der Sets gleich mit vorgestellt. Damit kann kostengünstig gestartet und bedarfsabhängig erweitert werden.

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Veränderte Transportkosten bei Lieferungen über 100 kg

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Wir bitten unsere Kunden insbesondere von Tresoren eine ab sofort gültige (bei Neubestellungen) Veränderung der Transportkostenermittlung zu beachten. Unsere Lieferanten haben ab 100 kg Warengewicht eine stärkere Differenzierung vorgenommen, die sowohl zu Kostensenkungen als auch Kostenerhöhungen beim Transport führt. Für Waren bis 150 kg gibt es nunmehr auch einen Transportpauschalpreis, ab 151 kg unterschiedliche kg-Preise. Gewählt werden kann zwischen "frei Bordsteinkante" (Eigentransport zum Aufstellort) und "frei Verwendungstelle" (Auftragstransport zum Aufstellort nach detaillierter Abstimmung der Wege.). Es handelt sich um die originalen Herstellertransportkosten, die bei Selbstabholung entfallen.

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Versandkosten gesenkt

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Mit der Einrichtung eines neuen ISG-Online-Shops konnte auch der Aufwand für die Fakturierung von Standardsendungen gesenkt werden. ISG-Online-Shop gibt diese Einsparung mit einer Senkung der Standard-Versandkosten auf 5,95 € je Sendung an seine Kunden weiter.

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ISG-Online-Shop im neuen Glanz

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Wir sind mit dem ISG-Online-Shop bereits seit 1994 im Internet präsent und Ihr zuverlässiger Partner für Sicherheitsdienstleistungen, Sicherheitsberatungen und sicherheitstechnische Lösungen. Es war Zeit für eine Veränderung. Jetzt ist unsere moderne NEUE SHOPVARIANTE ONLINE:

Wir haben unsere ISG-Online-Shops komplett überarbeitet und ab Mitte August 2012 eine vollkommen neue Version ins Netz gestellt. Dabei wurden alle bewährten Produktangebote übernommen. Verbessert haben sich die Darstellung, der gesamte Informations- und Kaufprozess und die vielfältigen Suchmöglichkeiten. Die Daten unserer Kunden wurden vollständig übernommen, da der bisherige GS-Shop der ISG inzwischen seine Tätigkeit eingestellt hat. Wir wünschen einen erfolgreichen Einkauf im neuen ISG-Online-Shop und freuen uns auf ein Feedback. 

Die bisherigen Shops unter den gleichen Accounts sind für Bestell- und Kaufprozesse nicht mehr erreichbar, auch wenn einzelne verlinkte Produkte noch aufgerufen werden können. Wir bitten unsere Kunden, mögliche Verlinkungen zum alten ISG-Online-Shop über die SAGE-Homepage zu löschen und neu zu generieren.

Alle Bestellinformationen wurden übernommen und werden ebenso wie die Gewährleistung mit dem neuen Shopauftritt weiter geführt.

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